产品售后须知 1、 退换货流程 退换货: 产品七天无理由退换货,如有退换货,要在产品签单后的七天之内提出,产品须外观完整,不影响二次销售。逾期**过7天,公司只提供维修服务。退换货邮费公司不予受理,需客户承担。 2、 维修服务 *保修期:二年(**年为免费保修,*二年可免费维护,如需更换零配件需要支付零配件成本价,人为天灾除外) *一个月内因品质问题返修所产生的费用由东莞市御明科技有限公司承担(**中国大陆保修范围) ***过一个月保修期:由购买方(单位) 承担送修的邮费,我司承担寄回机器的邮费。 ***过一年保修期:由购买方(单位)承担来回送修邮费,我司承担维护费用。 注:以下是产品配件保修清单 炒菜机配件保修一览表 序号 配件名称 保修期 序号 配件名称 保修期 1 顶盖 2年 12 主板 2年 2 玻璃盖 2年 13 电源板 2年 3 卤素管 2年 14 温控器 2年 4 温度传感器 2年 15 底壳 2年 5 保险丝 2年 16 电机 2年 6 扣手外壳 2年 17 黑微晶玻璃 1年 7 扣手开关 2年 18 灯罩 1年 8 面盖 2年 19 三孔电源线 1年 9 扣手座 2年 20 炒菜内锅 1年 10 保温桶 2年 21 搅拌刀 1年 11 发热盘 2年 22 煮饭内锅 1年